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做电商运营需要具备哪些能力？营销能力 。之所以这个能力是必须要具备的 ，是因为电商从业人员，其实不管 你是在什么部门，什么 职位，在做着什么事情，你其实本质都是在做一个事情：销售！，所以，我们所有做的事情，都必须围绕销售产品这个目的展开。那你的店铺定位，价格定位，活动策划，老客户维护。都是在为这个核心服务，所以，你不懂营销，怎么做运营？

1.第一阶段电商运营基础入门

主要知识点：

01.淘宝运营成功的必备要素

02.影响销售额的因素以及提升销售额的方法

03.快速创建淘宝店铺

04.天猫店的入驻及规则

05.爆款选品方法

06.寻找货源的渠道

07.店铺整体分析与策划08.产品布局及定价技巧

09.打造高点击主图的4种方法

10.快速制作吸引人的标题

11.宝贝中差评处理方法

12.高效装修出小而美店铺

13.宝贝关联营销玩法

14.认识天猫营销工具15.店铺活动全面布局

16.爆款详情页设计思路

学员可掌握核心能力：

1. 熟练掌握店铺后台，熟悉各类功能操作，快速上手淘宝店

2. 掌握个人开店选品和寻找货源的方法

3. 独立完成店铺PC端和手机端装修策划案及店铺装修

4. 掌握店内营销玩法，包括打折工具、活动工具、关联营销等运营套路

5. 掌握视觉营销基本策略，独立策划宝贝详情页面

第二阶段店铺运营能力进阶

主要知识点：

01.直通车推广基础原理

02.直通车后台功能介绍

03.定向推广和全域搜索推广

04.直通车推广玩法大全

05.钻展推广的原理

06.钻展排名及扣费

07.人群特点及应用技巧08.推广创意制作技巧

09.钻展玩法大全

10.淘宝客营销基础

11.淘客软件及应用技巧

12.淘宝客推广后台设置

13.店铺整体数据分析

14.店铺SEO搜索优化15.螺旋式爆款打造

学员可掌握核心能力：

1.掌握直钻淘推广的操作技法及核心玩法

2.掌握店铺数据统计分析方法，全面诊断店铺运营问题

3.掌握淘宝免费流量引流方法，利用SEO全面优化店铺

4.掌握爆款打造的流程及注意事项

第三阶段高级运营

主要知识点：

01.千人千面用户标签

02.CRM会员营销工具介绍

03.短信营销

04.购物车营销

05.优惠券、红包营销

06.兴趣客户转化

07.淘内营销活动分类08.天天特价/聚划算活动解析

09.双十一活动策划及筹备

10.店铺子账号创建

11.店小蜜知识库设置

12.仓储ERP系统管理

13.淘宝短视频

14.淘宝直播活动策划15.店铺微淘运营

16.阿里V任务

17.淘宝群聊

学员可掌握核心能力：

1.掌握会员营销CRM系统使用方法，建立会员体系，开展会员营销活动

2.掌握淘内主要营销活动类别及报名流程，学会撰写活动方案筹备活动

3.掌握千牛子账号设置、客服聊天回复及天猫后台基本功能操作

4.掌握微淘、直播、达人及淘宝群聊等各类内容营销玩法

5.熟悉京东平台、天猫国际以及其他电商平台的运营玩法

我们的课程态度

我们用注重细节的态度服务每个企业，我们专业我们积极我们认真，我们将会在培训过程中有专业的老师分析企业电商运营的问题，并给出具体的解决方法。